Conditions
§ 1. GÉNÉRAL
Les présentes conditions générales régissent les relations entre Ovall Skincare GmbH (ci-après « Ovall Skincare ») et les utilisateurs de la boutique en ligne Ovallskincare.de (ci-après « Membre »).
a) lors de l'utilisation du site Internet www.ovallskincare.de (ci-après « site Internet ») et
b) la vente de marchandises (ci-après « marchandises ») par Ovall Skincare GmbH via le site Internet.
Ovall Skincare est inscrite en Allemagne au registre du commerce du tribunal de district de Munich sous le numéro d'enregistrement HRB 222372. Le siège social de l'entreprise se trouve Gallmayerstr. 12, 81669 Munich. Le numéro d’identification fiscale est DE 304379990.
Dans les relations commerciales avec Ovall Skincare, les présentes conditions générales et les autres réglementations qui y sont expressément mentionnées s'appliquent exclusivement.
La version actuelle des conditions générales peut être téléchargée et imprimée sur www.ovallskincare.de/pages/agb.
Ovall Skincare a le droit de modifier les présentes conditions générales conformément à l'article 18.
Ovall Skincare exige que vous lisiez ces conditions générales avant d'utiliser le site Web ou de commander des produits. Si vous ne comprenez pas une partie de ces conditions générales, veuillez contacter Ovall Skincare hello@ovallskincare.de pour une explication.
Veuillez noter qu'en utilisant le site Internet, notamment en commandant un produit, vous acceptez les Conditions Générales de Vente. Si vous n'acceptez pas ces conditions générales, il vous est interdit d'utiliser ce site Internet et en particulier de commander des marchandises.
§ 2 PROTECTION DES DONNÉES
La protection de votre vie privée est importante pour Ovall Skincare. Lors de l’utilisation d’ovallskincare.de, il est nécessaire de stocker et de traiter des données personnelles.
§ 3 ADHÉSION
Ovall Skincare exploite une boutique en ligne sur www.ovallskincare.de.
Tout le monde a accès à cette boutique en ligne.
Seules les personnes possédant la pleine capacité juridique sont autorisées à faire leurs achats.
La création d'un compte est gratuite.
Les visiteurs du site n'ont aucune obligation de commander des biens ou de recruter de nouveaux membres.
Le membre s'engage à utiliser le site Internet conformément aux présentes conditions générales. Les données d'accès doivent rester secrètes. Si vous pensez que vos données d'accès sont utilisées par des tiers, veuillez nous en informer immédiatement et modifier votre mot de passe.
§ 4 DURÉE DU CONTRAT / RÉSILIATION
L'adhésion est pour une durée indéterminée.
Le membre a le droit de résilier son compte avec effet immédiat, à tout moment et sans indication de motifs.
Ovall Skincare peut résilier le compte à tout moment sans préavis et sans indication de motifs.
La résiliation n'a aucun effet sur les commandes déjà passées. Les éventuels droits de retrait et de révocation du membre ne sont pas affectés par la résiliation.
Si un membre s'oppose aux conditions générales ou à certaines parties de celles-ci, son adhésion prendra automatiquement fin dès réception de l'objection par Ovall Skincare.
§ 5 CONCLUSION DU CONTRAT
La présentation de l'option de commande dans la boutique en ligne ne constitue pas une offre de vente ferme d'Ovall Skincare.
La commande du membre constitue une offre ferme au sens de l'article 145 du Code civil allemand (BGB).
En règle générale, immédiatement après que le membre a envoyé une commande (ci-après « offre d'achat »), Ovall Skincare accusera réception, qui sera envoyée au membre par e-mail. Pour tous les modes de paiement possibles à l’exception du mode de paiement achat sur compte, l’achat est conclu lorsque le membre reçoit la confirmation. Si le membre a choisi le mode de paiement Achat sur facture, le contrat d'achat n'est conclu qu'à réception de la confirmation d'expédition. Dans ce cas, l'e-mail de confirmation suivant la commande documente uniquement que la commande a bien été reçue par Ovall Skincare.
Ovall Skincare n'est pas obligé d'accepter les offres d'achat du membre et peut refuser l'acceptation à tout moment sans donner de raisons. Dans ce cas, Ovall Skincare informera immédiatement le membre de la non-acceptation de l'offre par email.
Si les informations de prix sur le site Web sont incorrectes, Ovall Skincare en informera immédiatement le membre par e-mail conformément à l'article 9, paragraphe 3 et n'effectuera pas l'achat. Si le membre a déjà payé le prix d'achat, Ovall Skincare remboursera intégralement le montant.
Les marchandises ne sont vendues qu’en quantités normales pour les ménages.
§ 6 POLITIQUE D'ANNULATION
Droit de rétractation
Droit de rétractation
Vous avez le droit de résilier ce contrat dans un délai de quatorze jours sans donner de motif.
Le délai de rétractation est de quatorze jours à compter du jour où vous ou un tiers désigné par vous qui n'est pas le transporteur avez pris possession de la dernière marchandise.
Afin d'exercer votre droit de rétractation, vous devez nous contacter
Ovall Skincare c/o Sabeder, Gallmayerstr. 12, 81669 Munich, Allemagne
E-mail : hello@ovallskincare.de
vous informer de votre décision de vous rétracter du présent contrat au moyen d'une déclaration claire (par exemple une lettre envoyée par courrier, fax ou e-mail). Vous pouvez utiliser le modèle de formulaire d’annulation ci-joint, bien que cela ne soit pas obligatoire.
Afin de respecter le délai de rétractation, il suffit que vous envoyiez la notification de votre exercice du droit de rétractation avant l'expiration du délai de rétractation.
Conséquences de la révocation
Si vous annulez ce contrat, nous vous rembourserons tous les paiements reçus de votre part, y compris les frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires résultant du choix d'un mode de livraison autre que la livraison standard la moins chère que nous proposons) à rembourser immédiatement et au plus tard dans les quatorze jours à compter du jour où nous avons reçu notification de votre résiliation du présent contrat. Pour ce remboursement, nous utilisons le même mode de paiement que celui que vous avez utilisé pour la transaction initiale, à moins que quelque chose de différent n'ait été expressément convenu avec vous ; en aucun cas des frais ne vous seront facturés du fait de ce remboursement.
Nous pouvons refuser le remboursement jusqu'à ce que nous ayons reçu les marchandises ou jusqu'à ce que vous ayez fourni la preuve que vous avez renvoyé les marchandises, la date la plus proche étant retenue.
Vous devez nous retourner ou nous remettre la marchandise immédiatement et en tout cas au plus tard quatorze jours à compter du jour où vous nous informez de votre résiliation du présent contrat. Le délai est respecté si vous envoyez la marchandise avant l'expiration du délai de quatorze jours.
En cas d'annulation, les frais de port seront à la charge de l'acheteur.
Vous n'êtes responsable de toute perte de valeur des marchandises que si cette perte de valeur est due à une manipulation autre que celle nécessaire pour établir la nature, les caractéristiques et la fonctionnalité des marchandises.
EXEMPLE DE FORMULAIRE D'ANNULATION
(Si vous souhaitez annuler le contrat, veuillez remplir ce formulaire et le renvoyer.)
À
Ovall Skincare c/o Sabeder, Gallmayerstr. 12, 81669 Munich, Allemagne
E-mail : hello@ovallskincare.de
- Je/nous (*) révoquons par la présente le contrat conclu par moi/nous (*) pour l'achat des biens suivants (*)/la fourniture du service suivant (*)
- Commandé le (*)/reçu le (*)
- Nom du ou des consommateurs
- Adresse du ou des consommateurs
- Signature du ou des consommateurs (uniquement pour la notification papier)
- Date
(*) Supprimer ce qui n'est pas applicable.
§ 7 TRAITEMENT DES RETOURS
Les marchandises doivent être emballées de manière sûre et soignée avant d'être retournées. Si un produit ne peut pas être emballé conformément, nous vous demandons de nous contacter afin que nous puissions organiser son retrait.
Envoyez les articles à :
Ovall Skincare GmbH
c/o Sabeder
Gallmayerstr. 12
81669 Munich
§ 8 PRIX ET FRAIS DE LIVRAISON
Les prix indiqués par Ovall Skincare incluent la TVA et les frais de port.
Le prix final incluant les frais de port est indiqué à chaque commande.
Nous nous efforçons de garantir que les prix indiqués reflètent le prix d'achat correct au moment de leur inclusion sur le site Web. Cependant, notre site Web contient un grand nombre de produits différents, de sorte que, malgré tous les soins, il peut arriver que certains produits affichent des prix incorrects. Si nous découvrons une erreur de prix correspondante dans les marchandises commandées, nous en informerons le membre et lui donnerons la possibilité soit d'acheter les marchandises au prix correct, soit d'annuler la commande. Ovall Skincare n'effectuera pas le processus tant que le membre ne l'aura pas demandé. Dans le cas où le contact n'est pas possible dans un délai raisonnable, Ovall Skincare annulera la commande.
§ 9 PAIEMENT
Le paiement du prix d'achat peut être effectué par carte de crédit, PayPal ou par bons de débit. Ovall Skincare accepte les cartes de crédit VISA, MasterCard et American Express. Le membre est responsable de tous les frais supplémentaires résultant de sa faute lors de l'utilisation du mode de paiement choisi, par exemple par le biais de retours de débit.
Si le paiement est effectué par carte bancaire, le prix d'achat sera débité par Ovall Skincare dès réception de la commande.
En cas de paiement par prélèvement SEPA, le paiement sera débité au plus tôt le jour ouvrable suivant la réception de la commande. Un jour ouvrable bancaire peut également être un jour férié dans certaines circonstances. Le délai de préavis pour un prélèvement SEPA est d'un jour et intervient lors de la confirmation de commande. Si le mandat SEPA est annulé par le titulaire du compte avant le débit, Ovall Skincare doit en être immédiatement informé. Les frais résultant de mandats invalides causés par le membre ou le titulaire du compte doivent être supportés par le membre et le titulaire du compte.
En cas de paiement avec des bons Ovallskincare, les conditions suivantes s'appliquent :
Les bons achetés peuvent être échangés jusqu'à la fin de la troisième année après la date d'achat ;
Les bons ne seront pas payés en espèces ;
Si une commande est retournée dans laquelle un bon acheté a été utilisé, le membre recevra un bon de retour du montant correspondant ;
Un maximum d'un bon peut être utilisé par commande ;
§ 10 LIVRAISON
La livraison a lieu dans le monde entier.
Ovall Skincare expédie généralement les marchandises via Deutsche Post. Le délai de livraison est de cinq jours maximum après réception de la commande en Allemagne.
Pour la livraison, une adresse de livraison doit être indiquée à laquelle les marchandises peuvent être livrées pendant les heures normales de bureau. Le processus de livraison est terminé une fois que les marchandises sont livrées à l'adresse indiquée.
§ 11 GARANTIE
Les droits de garantie légaux s'appliquent à l'exception des demandes de dommages et intérêts et du remboursement des frais. Les restrictions à ce sujet sont réglementées en détail à l’article 14.
Si Ovall Skincare accorde des garanties particulières, les droits de garantie légaux restent inchangés.
Ovall Skincare ne garantit pas que le site Web sera disponible à tout moment de manière ininterrompue, sécurisée ou sans erreur.
§ 12 PRODUITS SUR LE SITE WEB
Les images de produits présentes sur le site Web sont uniquement à des fins d'illustration. Bien que nous fassions de notre mieux pour afficher les couleurs avec précision, nous ne pouvons garantir que votre écran affichera ces couleurs avec précision. Les produits livrés peuvent donc légèrement différer des images utilisées.
L'emballage des marchandises peut différer de celui présenté sur les images du site Internet.
§ 13 RESPONSABILITÉ
Ovall Skincare est responsable sans limitation des dommages causés par lui-même, ses représentants légaux ou les agents d'exécution d'Ovall Skincare résultant d'une atteinte à la vie, au corps ou à la santé (préjudice corporel) ainsi que de tous les dommages causés intentionnellement ou par négligence grave.
Ovall Skincare est responsable sans limitation si des défauts sont frauduleusement dissimulés et si une garantie de qualité est donnée.
Ovall Skincare n'est responsable des autres dommages qu'en cas de violation d'une obligation contractuelle essentielle ou d'une obligation précontractuelle essentielle. Les obligations contractuelles essentielles sont les obligations qui protègent les obligations contractuelles essentielles du client, que le contrat doit lui accorder conformément à son contenu et à son objet ; Sont également essentielles les obligations dont le respect permet en premier lieu la bonne exécution du contrat et sur le respect desquelles le client a régulièrement confiance ou peut compter, par exemple Ovall Skincare doit remettre l'article au client exempt de défauts matériels et juridiques et en conserver la propriété Pour fournir. Dans ces cas, la responsabilité est toutefois limitée au montant des dommages prévisibles et typiques du contrat au moment de la conclusion du contrat.
La responsabilité légale, quelle que soit la faute, et les dispositions de la loi sur la responsabilité du fait des produits ne sont pas affectées par la limitation de responsabilité ci-dessus.
Ovall Skincare ne sera pas responsable de tout retard ou rupture de contrat si le retard ou la rupture est causé par un cas de force majeure indépendant de la volonté d'Ovall Skincare. Les événements indépendants de la volonté d'Ovall Skincare comprennent, sans s'y limiter, les grèves, les lock-out ou autres événements industriels, les troubles civils, les invasions, les attaques ou menaces terroristes, la guerre ou les préparatifs de guerre, les incendies, les explosions, les tempêtes, les inondations, les tremblements de terre, les glissements de terrain. , épidémie ou autre catastrophe naturelle ou panne de parties privées ou de réseaux publics de télécommunications, de transport ferroviaire, de fret maritime, de fret aérien, de transitaire ou d'autres transports publics ou privés.
En raison de la nature d'Internet et de la technologie associée utilisée pour fournir le Site, celui-ci ne peut être fourni que « tel que disponible » et « tel quel ». Cela signifie que nous ne pouvons pas garantir que l'utilisation du site Internet sera ininterrompue, sans retard ou sans erreur, ni qu'elle répondra à vos attentes. De même, nous ne pouvons garantir l’exactitude, l’actualité, la disponibilité, l’exactitude et l’exhaustivité des informations contenues sur le site (même si nous ferons de notre mieux pour y parvenir).
§ 14 AVIS DE NON-RESPONSABILITÉ POUR LES LIENS EXTERNES
Ovall Skincare fournit sur son site Internet des liens vers des sites Web de tiers et déclare n'avoir aucune influence sur la conception ou le contenu des sites liés. Ovall Skincare se distancie donc expressément de tous les contenus de tous les sites tiers liés. Ovall Skincare ne s'approprie pas le contenu des pages liées. Cette déclaration s'applique à tous les liens présents sur le site Internet et à tout le contenu des pages auxquelles les liens renvoient.
§ 15 RÉSERVE DE PROPRIÉTÉ
Les marchandises restent la propriété d'Ovall Skincare jusqu'au paiement intégral du prix d'achat.
§ 16 DROIT D'AUTEUR
Le membre est autorisé à utiliser tout le matériel protégé par le droit d'auteur utilisé et affiché par Ovall Skincare sur le site Web à des fins personnelles uniquement. Le matériel protégé par le droit d'auteur de tiers qu'Ovall Skincare utilise pour présenter les produits qu'il propose ne peut pas être utilisé par le membre à ses propres fins dans la mesure où cela dépasse l'usage privé.
§ 17 RÉSOLUTION ALTERNATIVE DES LITIGES
La Commission européenne propose une plateforme de résolution des litiges en ligne (OS), que vous pouvez trouver sur www.ec.europa.eu/consumers/odr/. Nous ne sommes ni obligés ni disposés à participer à une procédure de résolution des litiges devant un conseil d'arbitrage des consommateurs. Si vous avez des questions ou des problèmes, n'hésitez pas à nous contacter directement.
§ 18 MODIFICATIONS DES CONDITIONS GÉNÉRALES
Ovall Skincare a le droit de modifier les conditions générales. Ovall Skincare n'effectuera ces modifications que pour de bonnes raisons, notamment en raison de modifications de la loi, d'exigences légales ou d'autres raisons importantes.
Les Conditions Générales en vigueur au moment de la commande s'appliquent à tout achat.
Chaque fois que ces conditions générales sont révisées, Ovall Skincare enregistrera la date de modification au début des conditions générales. Si cela est possible et nécessaire, Ovall Skincare informera les Membres des modifications significatives des textes auxquels se réfèrent les présentes Conditions Générales. Ovall Skincare informera les membres via le site Internet (par exemple en leur demandant si les modifications sont acceptées avant de poursuivre l'achat) ou par e-mail.
§ 19 JURIDICTION
Dans les transactions commerciales avec des commerçants et des personnes morales de droit public, Munich est le for exclusif pour tous les litiges juridiques, y compris ceux relatifs aux réclamations délictuelles.
§ 20 CLAUSE DE DIVISIBILITÉ
Si une ou plusieurs dispositions des présentes conditions générales sont inefficaces, les autres dispositions restent inchangées. Les réglementations légales remplacent les réglementations inefficaces.
§ 21 DROITS
Si vous n'acceptez pas ces conditions générales et si Ovall Skincare ne répond pas rapidement aux réclamations formulées, cela ne signifie pas qu'Ovall Skincare renonce à ses droits. Ovall Skincare se réserve plutôt le droit de faire valoir ses prétentions à l'avenir.
Ce règlement s’applique entre Ovall Skincare et ses membres. Les tiers ne peuvent en tirer aucune réclamation.
Vous acceptez par la présente qu'Ovall Skincare puisse transférer vos droits et obligations en vertu des présentes Conditions générales à des tiers sans affecter vos droits et obligations.
Le membre ne peut transférer ses droits et obligations au titre des présentes conditions générales à des tiers qu'avec l'accord écrit d' Ovall Skincare .
§ 22 LOI APPLICABLE
En cas de litiges juridiques, le droit de la République fédérale d'Allemagne s'applique, à l'exclusion de la Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises. Lorsqu'il s'agit de consommateurs finaux au sein de l'Union européenne, le droit du lieu de résidence du consommateur final est également applicable, à condition qu'il s'agisse de dispositions impératives du droit de la consommation.
§ 23 CONTACT, COMMENTAIRES ET RÉCLAMATIONS
Si vous souhaitez contacter Ovall Skincare au sujet des présentes Conditions Générales ou de tout document s'y rapportant, veuillez écrire à :
1626 Ovall Skincare GmbH
Landsberger Allée 63
10249 Berlin
Allemagne
ou
envoyer un e-mail à : hello@ovallskincare.de
Ovall Skincare attend avec impatience de vos nouvelles et cherche toujours à améliorer son service et son offre. En partageant vos commentaires, vous acceptez que Ovall Skincare utilise gratuitement vos suggestions.
Si Ovall Skincare doit vous contacter, cela se fera par e-mail ou par écrit à l'adresse que vous avez fournie.